Une des clés de compréhension se trouve dans les mécanismes individuels de motivation, moteurs de notre action. 

Nous connaissons deux types de motivation : la motivation « extrinsèque », lorsque nos actions sont stimulées par des phénomènes extérieurs à nous-mêmes (objectifs de performance, reconnaissance, sanction…) ou « intrinsèque » lorsque nous sommes stimulés par nos désirs/besoins personnels (goûts, passions, zones de confort…) et sans intervention d’évènements externes. 

Dans un environnement de travail « normal », hors confinement, nous sommes en permanence confrontés aux attentes des autres, collègues, clients, hiérarchie… et notre motivation extrinsèque est plus fréquemment sollicitée. Seuls à la maison, le temps et la place laissés à nous-même et à nos propres désirs sont plus importants. 

Ainsi, nous écoutons plus souvent nos petites voix internes, celles qui nous disent ce dont nous avons besoin ou envie, qui nous aident à faire les choses autrement, à prioriser différemment nos actions, et parfois même à changer de job, de métier, de vie… Ces petites voix, quand nous apprenons à les connaître, peuvent nous guider vers plus de bien-être et de performance, car elles alignent nos actions avec ce que nous sommes et cela donne du sens à notre travail. 

C’est en ce sens que nous nous sentons plus autonomes et responsables, nous pouvons faire les choses en respectant ce qui est important pour nous et pas exclusivement en fonction de ce qui est dicté par le monde extérieur. Ainsi, lorsque les salariés évaluent l’autonomie et la responsabilité comme source de satisfaction inhérente au télétravail ils expriment notamment ce besoin d’être plus connectés à leurs motivations personnelles et profondes, mieux calées sur leurs besoins.